各方回應(yīng)
某商業(yè)銀行:消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況選擇是否享受這項(xiàng)服務(wù)。
央行:并未指定定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),也無權(quán)干涉。
北京市律師協(xié)會(huì):應(yīng)由銀監(jiān)會(huì)先行調(diào)查確定標(biāo)準(zhǔn),再進(jìn)行聽證,最后上報(bào)價(jià)格主管部門審批,而不應(yīng)該由銀行說了算。
“銀行開展跨行通存通兌業(yè)務(wù)后,消費(fèi)者不必在不同銀行間再當(dāng)存款‘搬運(yùn)工’了,但手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)過高令人難以接受!北本┦邢M(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張明日前指出,跨行通存通兌收費(fèi)過高,涉嫌壟斷經(jīng)營(yíng),侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
11月19日,北京首批14家銀行開通跨行通存通兌業(yè)務(wù),幾大商業(yè)銀行手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)基本確定為交易金額的1%。張明認(rèn)為,銀行開通跨行通存通兌業(yè)務(wù),從一定意義上方便了消費(fèi)者,但也存在手續(xù)較為繁瑣、手續(xù)費(fèi)收取不合理的問題。他指出,銀行手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,涉嫌形成壟斷經(jīng)營(yíng)的價(jià)格聯(lián)盟,侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。面對(duì)跨行通存通兌收費(fèi)過高問題,一家商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)稱:“我們?yōu)橄M(fèi)者提供了一項(xiàng)新的服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況選擇是否享受這項(xiàng)服務(wù)。好比之前消費(fèi)者只能走‘鄉(xiāng)間小路’,現(xiàn)在我們修了一條‘ 高速公路’,需要收取一定的‘過路費(fèi)’。消費(fèi)者如果承受不了‘過路費(fèi)’,就可以繼續(xù)走‘鄉(xiāng)間小路’!
另一家國(guó)有大型商業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人則解釋,開通跨行通存通兌業(yè)務(wù)要考慮三方面成本:一是支付使用央行小額支付系統(tǒng)的費(fèi)用;二是商業(yè)銀行自身系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用,跨行通存通兌占用商業(yè)銀行柜臺(tái)、人力資源;三是銀行之間的利益分配格局發(fā)生變化,大銀行要考慮網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成本以及客戶流失成本。
中國(guó)人民銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)表示,在跨行通存通兌業(yè)務(wù)中,人民銀行只是為商業(yè)銀行提供一個(gè)平臺(tái),用以解決轉(zhuǎn)賬支付方式。各家商業(yè)銀行自愿參加,并根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行定價(jià),央行并未指定定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),也無權(quán)干涉。
相關(guān)資料顯示,國(guó)有商業(yè)銀行擁有龐大的客戶群,銀行卡達(dá)11億張以上,存折賬戶達(dá)20億個(gè)以上。按照《價(jià)格法》規(guī)定,涉及群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格等,應(yīng)建立聽證會(huì)制度,征求消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面意見。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為,跨行通存通兌是否需要收費(fèi)、需要收多少費(fèi),應(yīng)由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)先行進(jìn)行調(diào)查了解,確定標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行聽證,最后上報(bào)價(jià)格主管部門審批,而不應(yīng)該由銀行說了算。(記者 劉浦泉)