中新社福州1月5日電 (記者 詹托榮)2011年是福建“海峽智能旅游”啟動(dòng)之年。福建在中國率先建設(shè)“智能旅游省”,期許以智能旅游引領(lǐng)“十二五”現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展。
“海峽智能旅游推廣會(huì)議”5日在福州舉行,探討信息化在旅游產(chǎn)業(yè)各要素中的應(yīng)用,尋求旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中信息化與產(chǎn)業(yè)化融合的模式和途徑。福建省旅游局局長(zhǎng)郭恒明指出,智能旅游是創(chuàng)新的理念,打造“海峽智能旅游”是福建構(gòu)建海峽旅游品牌。
在2010年第六屆海峽旅游博覽會(huì)上,福建省旅游局率先提出建設(shè)“智能旅游”概念,并在網(wǎng)上建立“海峽智能旅游參建單位管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)建立以來,福建旅游企業(yè)紛紛報(bào)名參建。
為了做好“智能旅游”探索性工作,福建啟動(dòng)了“智能旅游”的先導(dǎo)工程——“三個(gè)一”工程建設(shè),即一網(wǎng)(海峽旅游網(wǎng)上超市),一卡(海峽旅游卡,包括銀行聯(lián)名卡、休閑儲(chǔ)值卡、手機(jī)二維碼的“飛信卡”,以及衍生的目的地專項(xiàng)卡等),一線(海峽旅游呼叫中心,包括公益服務(wù)熱線和商務(wù)資訊增值預(yù)定服務(wù)熱線)。
目前,“三個(gè)一”工程建設(shè)已初具規(guī)模,其中海峽旅游網(wǎng)上超市具備了商家入駐開店、發(fā)布商品、線上交易、交易評(píng)價(jià)等功能;海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內(nèi)外游客發(fā)行;海峽旅游呼叫中心新平臺(tái)2011年1月1日也正式開通試運(yùn)行。
福建省旅游信息中心市場(chǎng)科科長(zhǎng)何暉透露,下一步,福建省旅游局將在進(jìn)一步完善“三個(gè)一”工程的基礎(chǔ)上,逐步推出智能化“三個(gè)一”項(xiàng)目體系,包括景區(qū)電子門票系統(tǒng)和景區(qū)自助導(dǎo)覽系統(tǒng),并開展智能景區(qū)、智能酒店試點(diǎn)工作,為游客提供更好地智能體驗(yàn)。
據(jù)介紹,“智能旅游”是指應(yīng)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G、三網(wǎng)融合等智能技術(shù),進(jìn)行旅游服務(wù)與管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)全歷程、旅游經(jīng)營全流程和旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條智能化應(yīng)用的現(xiàn)代化工程。對(duì)于普通消費(fèi)者來說,“智能旅游”的推廣,將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等,極大改善旅游體驗(yàn)。(完) |