“自然美”，創(chuàng)業(yè)上海成功之作
時(shí)間:2007-11-26 14:56 來源：
十年中，在中國大陸擁有1700家的護(hù)膚沙龍連鎖店、130家商場專柜、30多家集團(tuán)控股50%以上的子公司和分公司、30多家自然美SPA生活館，僅上海地區(qū)就有130家護(hù)膚沙龍連鎖店、35家專柜、10家專賣店和一棟20層的自然美生活館�！白匀幻馈睙o疑是臺商創(chuàng)業(yè)大陸典型的成功個案之一。
今年3月28日，臺灣自然美生物科技有限公司在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市交易，募集資總額為港幣2.75億元。4月21日，自然美集團(tuán)總裁蔡燕萍博士表示，要把募集到的資金投資到大陸，重點(diǎn)發(fā)展大陸市場，自然美的總部也將會設(shè)在上海。自然美在上海的創(chuàng)業(yè)歷程中因此又將增添一個新的紀(jì)錄。
從臺灣到上海
如果說起臺商在上海的創(chuàng)業(yè)，人們自然要提到“自然美”。
自然美是臺灣的本土品牌，它的創(chuàng)始人蔡燕萍博士是臺灣美容界的傳奇人物。30年前，她憑著向親戚借貸的3000元臺幣，從1張美容椅開始，白手起家。1984年，她在臺灣注冊成立自然美化妝品有限公司。1990年代初，自然美在臺灣發(fā)展到數(shù)百家加盟連鎖店，成為臺灣最大的美容集團(tuán)。
1992年，蔡燕萍因?yàn)槭艿疥愊忝放康墓膭�，決心到大陸投資。她在上�？疾炱陂g，第一站就到了崇明島。她發(fā)現(xiàn)這是一塊水質(zhì)相當(dāng)好的處女地，非常適合化妝品生產(chǎn)，于是就以420萬美金投資崇明，成立“上海自然美化妝品有限公司”。對于上海，這個大陸最大但也最難打進(jìn)的市場，在商海磨礪多年的蔡燕萍自有心得，她深信只要能夠在上海站得住腳，往后必定有自然美發(fā)揮的空間。
據(jù)上海自然美三聯(lián)化妝品有限公司行銷副總經(jīng)理李悅心回憶，十年前，由于專業(yè)美容護(hù)膚的觀念還剛起步，上海的很多女性只懂得臉部的基礎(chǔ)保養(yǎng)，不曉得怎樣“做臉”，對護(hù)膚沙龍更是知之甚少。為此，在臺灣以護(hù)膚沙龍起家“自然美”在上海改變了以往的經(jīng)營策略。
一方面，針對當(dāng)?shù)鼗瘖y品企業(yè)百家爭鳴的局面，為求短時(shí)間占領(lǐng)市場，自然美利用平面及電視廣告進(jìn)行宣傳，提高產(chǎn)品知名度。據(jù)蔡燕萍所著的《自然就是美》一書中記錄，自然美第一年投入市場的廣告費(fèi)用就高達(dá)一千萬人民幣之多。廣告戰(zhàn)使得自然美在上海很快成為熱門品牌之一。
另一方面，由于當(dāng)時(shí)上海的消費(fèi)群體大多選擇會在百貨公司購買化妝品，因此，蔡燕萍一改在臺灣不走百貨專柜通路的營銷方式，在上海各大百貨商場設(shè)立自然美產(chǎn)品專柜，推銷產(chǎn)品，而事實(shí)證明這條通路也發(fā)揮了相當(dāng)好的效果。
與此同時(shí)，蔡燕萍還在電視臺電臺開設(shè)美容講座，推升自然美的宣傳氣勢，并成立培訓(xùn)學(xué)校，免費(fèi)培訓(xùn)許多對美容有興趣的女性，讓她們有機(jī)會加盟自然美，開設(shè)護(hù)膚沙龍。對于這些加盟連鎖店，自然美是免收加盟金的，這使得加盟店的數(shù)量迅速擴(kuò)大。目前，自然美在上海有130家護(hù)膚沙龍連鎖店，而整個大陸地區(qū)則擁有1700家的護(hù)膚沙龍連鎖店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自然美在臺灣加盟店的數(shù)量。由于加盟連鎖沙龍數(shù)量的不斷擴(kuò)大，為自然美增加了產(chǎn)品的銷量和豐厚的利潤。據(jù)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，近幾年，自然美的年銷售額超過2億港元，凈利潤達(dá)到7000萬元以上。
十年間，除了加盟店外，自然美在上海還擁有35家專柜，10家專賣店和一棟20層的自然美生活館，這樣的業(yè)績讓其他臺商同業(yè)，甚至不少國際品牌也望塵莫及，這也令自然美成為臺商創(chuàng)業(yè)大上海的一個讓人津津樂道的成功個案。
把主場設(shè)在上海
十年后，自然美在上海不僅站住了腳，同時(shí)對上海也有了新策略和的眼光。兩年前，自然美在上海引進(jìn)了歐美十分風(fēng)行，但在上海還鮮為人知的“SPA”，也就是水療，建立了“SPA生活館”。對于這樣一個新嘗試是否能被上海消費(fèi)者所接受呢？自然美顯得很有信心。
“上海的消費(fèi)者是非常喜歡新鮮的、流行的，他們很愛美，所以對于能讓他們美麗的產(chǎn)品他們都樂于去嘗試。這十年來，從早期很多人對化妝沒有基本的常識，到懂得選擇天然成份的化妝品來使用，消費(fèi)者越來越懂得保護(hù)自己了，也越來越希望嘗試一些新的東西�！鄙虾Ｗ匀幻廊�(lián)化妝品有限公司行銷副總經(jīng)理李悅心說，兩年前沒人知道SPA是什么，但經(jīng)過這兩年，他們發(fā)現(xiàn)，不止是自然美開了，而且很多國外的SPA的品牌也陸續(xù)跟進(jìn)上海。“可見上海對于新的東西的接受是很快的。我們的沙龍改型為SPA后，業(yè)績都翻一倍�！�
自從自然美在香港上市后，自然美開始征收加盟金。對此，李悅心解釋說，“就像蔡博士所說，自然美不只是一個私人的企業(yè)了，我們必須對社會大眾負(fù)責(zé)。我們覺得質(zhì)比量更重要，也覺得這幾年大陸的經(jīng)濟(jì)水平越來越提高了，過去我們加盟自然美是不收加盟金的，但是我們現(xiàn)在征收取加盟金是必須對我們的股民有所交待�！崩類傂谋硎�，在股票上市之后，自然美將會有一個突破式，超越式的發(fā)展，因?yàn)椴萄嗥疾┦恳恢庇幸粋�理想，她希望自然美能成為一個國際性的民族品牌�！拔覀儾还苁窃谘邪l(fā)、教育與推廣方面，都朝著自然美向著一個國際的民族品牌努力，我們也希望在各方面的品質(zhì)都能有所飛躍，這也是我們自然美全體員工的希望與目標(biāo)�！�
上海，對很多投資的臺商而言，是一個移民創(chuàng)業(yè)者的天堂。這里既彌漫著三十年代歐洲租界文化歌舞升平的遺韻，又在車水馬龍中追逐著現(xiàn)代化的夢想，然而她對時(shí)尚不變的渴望，是十年前自然美選擇上海的原因，也是將來自然美把總部設(shè)在上海的理由。李悅心說，“上海是一個人文匯萃的地方，它對于時(shí)尚的追求非�？释�。對自然美來講，我們認(rèn)為這是一個很重要的市場，也是一個競爭很激烈的市場，我們對她的美容前景非常看好。自然美在中國加入WTO之后，面臨到一個很大的競爭，我們不害怕競爭，惟有競爭我們才會進(jìn)步，對于我們看好的市場，我們會在這里不斷地進(jìn)步。”(茆曉明 楊雨文)
編輯:陳寧
