臺(tái)灣人壽

　　1947年成立的臺(tái)灣人壽，是國(guó)內(nèi)第一家成立的壽險(xiǎn)公司，多年來(lái)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，奠定臺(tái)灣人壽深厚的發(fā)展?jié)摿Α?/SPAN>

　　1998年7月1日，臺(tái)灣人壽正式民營(yíng)化，在財(cái)政部及龍邦集團(tuán)等大股東督導(dǎo)下，組成一個(gè)極具專(zhuān)業(yè)能力的董監(jiān)事團(tuán)隊(duì)，也引進(jìn)保險(xiǎn)領(lǐng)域之專(zhuān)家學(xué)者，共同組成堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。臺(tái)灣人壽改制民營(yíng)后，自1999年起，連續(xù)八年每股稅后盈余均列居上市金融保險(xiǎn)公司第一名。卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，為全體保戶(hù)提供最堅(jiān)實(shí)的保障，塑造公營(yíng)企業(yè)民營(yíng)化成功的典范。

　　民營(yíng)化后的臺(tái)灣人壽，率先成立“資產(chǎn)管理事業(yè)部”，是國(guó)內(nèi)第一家將資產(chǎn)專(zhuān)業(yè)管理的壽險(xiǎn)公司，目的在于將資產(chǎn)做最有效率的投資運(yùn)用，并在動(dòng)態(tài)資產(chǎn)負(fù)債管理的觀念下，執(zhí)行最適化的資產(chǎn)配置策略、投資決策與風(fēng)險(xiǎn)管理；在資金運(yùn)用方面，不但能達(dá)成最大的投資效益，也能維持最佳的資產(chǎn)流動(dòng)性與資產(chǎn)質(zhì)量，更展現(xiàn)絕佳的獲利能力。2004年，臺(tái)灣人壽更首創(chuàng)國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)的先例，實(shí)施“雙總經(jīng)理”制，由洪鴻銘總經(jīng)理及林欽淼總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)“保險(xiǎn)本業(yè)”及“資產(chǎn)管理”專(zhuān)業(yè)分工經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮組織最大綜效。

　　隨著經(jīng)濟(jì)生活的轉(zhuǎn)型與人生觀念的調(diào)整，保險(xiǎn)商品種類(lèi)也一直推陳出新，從壽險(xiǎn)、健康醫(yī)療險(xiǎn)，到投資型保險(xiǎn)、分紅保單等保險(xiǎn)商品，臺(tái)壽以“健康Better+財(cái)富Better”的雙B賬戶(hù)觀念，整合人身保險(xiǎn)、投資理財(cái)及退休與資產(chǎn)規(guī)劃的保險(xiǎn)觀念；為滿(mǎn)足各年齡層客戶(hù)的需要，臺(tái)灣人壽開(kāi)發(fā)多項(xiàng)商品組合，用創(chuàng)意贏得客戶(hù)的心，并連續(xù)多年獲得保險(xiǎn)信望愛(ài)獎(jiǎng)“最佳商品創(chuàng)意獎(jiǎng)”的肯定。

　　為了落實(shí)全面的顧客關(guān)系管理，臺(tái)灣人壽自1999年起即大幅更新企業(yè)信息系統(tǒng)，加速企業(yè)流程改造，并于2001年建置完成Hi Link高速內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，串連總公司與全國(guó)各營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)，可以執(zhí)行同步與異步遠(yuǎn)程教學(xué)、國(guó)內(nèi)外視訊會(huì)議，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)傳輸，以及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、傳真等系統(tǒng)整合。2006年架構(gòu)“因特網(wǎng)全民保單健檢”、“早安！晚安！臺(tái)灣人壽網(wǎng)”、“早安！晚安！臺(tái)灣人壽行動(dòng)辦公室”三項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)全民、保戶(hù)及同仁提供AM-PM 24小時(shí)不打烊的因特網(wǎng)服務(wù)。

　　在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)刻，臺(tái)灣人壽創(chuàng)辦“臺(tái)壽企業(yè)大學(xué)”，并開(kāi)辟e–learning在線教學(xué)，以提升人員的競(jìng)爭(zhēng)力。臺(tái)壽企業(yè)大學(xué)設(shè)立經(jīng)營(yíng)管理、師資培訓(xùn)、金融財(cái)稅、信息應(yīng)用，以及壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)五大學(xué)院，全方位培育最具專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的保險(xiǎn)人才，追求卓越的服務(wù)質(zhì)量。臺(tái)灣人壽之經(jīng)營(yíng)觸角目前已拓展至投信(臺(tái)壽保投信)、企業(yè)資融(臺(tái)壽保資融)及產(chǎn)險(xiǎn)(龍平安產(chǎn)物保險(xiǎn))，并同時(shí)進(jìn)行海外市場(chǎng)布局，已在中國(guó)設(shè)立北京代表處和越南設(shè)立辦事處，目前正積極籌設(shè)大陸合資子公司，金融資產(chǎn)管理集團(tuán)版圖已臻完整。

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