在聯(lián)通114預約掛號服務平臺,接線員在腫瘤醫(yī)院退休專家的指導下,解答預約患者的問題。本報記者 方非攝
本市選定位數(shù)最短、最好記的電話號碼114作為全市預約掛號的統(tǒng)一電話號碼。昨天,全市統(tǒng)一預約掛號平臺正式亮相,下月起,首批30余家醫(yī)院將統(tǒng)一用114進行電話預約掛號。患者實現(xiàn)撥打一個電話號碼就能完成多家醫(yī)院的預約。
三選一確定114
本市從2009年就開始在各醫(yī)院推行預約掛號,但是每個醫(yī)院都有自己的預約電話號碼和預約網址,本市三級醫(yī)院就有66家,患者根本記不住,特別是一些老年患者用起來更是不方便。建立統(tǒng)一的預約電話號碼勢在必行。
市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人毛羽介紹,市衛(wèi)生局委托代理機構向三家公共平臺發(fā)出了邀請,分別是北京聯(lián)通114、中國移動12580和全國門診預約掛號網。
遴選評審專家組評議和打分,北京聯(lián)通114以總分第一獲得承擔北京市統(tǒng)一預約掛號平臺服務的資格,將承擔全市電話預約和網絡預約統(tǒng)一平臺的建設、運營和維護工作。
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