潛規(guī)則二:
只管通知不管送達(dá)
部分公用企業(yè)為將通知未送達(dá)或告知未到位的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,在服務(wù)合同或協(xié)議中,單方面加入不公平、不合理的送達(dá)條款,如:湛江市《管道天然氣供氣協(xié)議》中規(guī)定“催繳通知書一經(jīng)張貼視為送達(dá)甲方”等,未盡到善意通知或告知義務(wù),侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。違反了《消法》、《合同法》有關(guān)規(guī)定。
潛規(guī)則三:
經(jīng)營者單方變更協(xié)議
部分“水電氣”公用企業(yè)在與消費(fèi)者簽訂的合同協(xié)議中,擅自規(guī)定協(xié)議的變更以其公告為準(zhǔn),如汕頭燃?xì)夤驹O(shè)置的“本協(xié)議的變更以乙方公告為準(zhǔn)”,侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
依據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定,這種擅自改變合同的做法也是一種違約行為,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
[責(zé)任編輯:郭碧娟]