經(jīng)緯線·從這條熱線,看總書記強(qiáng)調(diào)的“解群眾之所難”
民有所呼、我有所應(yīng),作風(fēng)建設(shè)實(shí)效體現(xiàn)在人民群眾的直觀感受上。
在北京,12345市民服務(wù)熱線的每一次溫情響應(yīng),都是黨的作風(fēng)建設(shè)新成效的縮影。
一條電話線,架起連心橋。從“接訴即辦”回應(yīng)民聲,到“未訴先辦”預(yù)解民憂,將矛盾化解于基層、將服務(wù)延伸至末梢的治理智慧,正是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在北京超大城市治理的生動(dòng)注腳。