物管
業(yè)主小瑕疵也會報備
上門40多次說明工作盡責(zé)“房屋本身不存在質(zhì)量問題,如有影響到安全、居住的質(zhì)量問題,根本不可能交房。房屋也是經(jīng)過國家相關(guān)部門驗收合格才交房的!弊蛉障挛,中鐵建物業(yè)成都分公司西派國際物業(yè)服務(wù)中心工作人員在電話中告訴成都商報記者。
對于甘女士家維修超過40次的說法,工作人員回應(yīng):“甘女士是一個追求生活品質(zhì)的人,隨時都在報(問題),木地板一個小縫隙就會報,我們就會上門。墻紙接縫也比較介意。40多次說明我們工作盡責(zé)!睂τ诹鸭y,這名工作人員認為:“這些只是瑕疵類。天然大理石有一些裂紋、石紋都是正常的。”按此前合同約定,目前甘女士的房子尚在保修期內(nèi),維修費用由開發(fā)商承擔(dān),超過保修期后將由業(yè)主自行承擔(dān)!叭鐦I(yè)主在保修期內(nèi),一直在保修,對(保修結(jié)果)還不滿意,確定是質(zhì)量問題后,可以聯(lián)系裝修公司根據(jù)適當(dāng)情況延保!惫ぷ魅藛T解釋說。
開發(fā)商
維修次數(shù)需根據(jù)報修記錄
調(diào)查,或為認定方式不同
昨日下午,成都商報記者接到中鐵建地產(chǎn)客戶部蔣女士電話。蔣女士解釋:“在交房后,所有售后、維保都在物業(yè)公司處理,除非是出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,物業(yè)會報備給地產(chǎn),地產(chǎn)來處理。重大質(zhì)量問題指的是人身傷害或重大經(jīng)濟損失!
對于甘女士所說的40次上門維修,蔣女士表示:“這需要根據(jù)報修記錄調(diào)查后得出結(jié)論,可能是業(yè)主和我們認定方式不一樣。”對于出現(xiàn)瓷磚掉落的情況,蔣女士回應(yīng),“我們不否認房屋可能有質(zhì)量隱患,對于給娃娃帶來的影響很抱歉,所以換成木質(zhì)。”蔣女士希望周一能夠跟甘女士見面溝通。成都商報記者 顏雪
實習(xí)生 劉茜 攝影報道(來源:成都商報”字樣。違反上述聲明者,)
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