【損失空前】
三星公司本月2日宣布,因電池缺陷問(wèn)題,停售Note 7手機(jī);允許已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)到這款手機(jī)的消費(fèi)者兩周后置換新手機(jī);并且召回美國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的共250萬(wàn)部Note 7手機(jī)。
路透社分析,美國(guó)政府采取的措施可能對(duì)三星造成負(fù)面影響,使其蒙受經(jīng)濟(jì)損失,一些擔(dān)心Note 7手機(jī)質(zhì)量的潛在買(mǎi)家也可能會(huì)望而卻步?梢哉f(shuō),這次召回給三星帶來(lái)的損失可謂空前。
“召回所需的費(fèi)用無(wú)法估量,”美國(guó)產(chǎn)品責(zé)任專家賈漢·拉斯蒂說(shuō),“他們需要賠償用戶、解決問(wèn)題并努力改變?nèi)藗儗?duì)其產(chǎn)品生產(chǎn)和設(shè)計(jì)缺陷的(負(fù)面)看法。這次事件持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng),人們對(duì)它的負(fù)面印象就會(huì)越深!
美國(guó)技術(shù)分析咨詢公司研究主管鮑勃·奧唐奈說(shuō),這是“三星面臨的一樁巨大丑聞”。
在計(jì)算召回所需的開(kāi)支后,一些分析師認(rèn)為,三星公司可能因此損失近50億美元(約合334億元人民幣)收入。
由于在中國(guó)大陸銷(xiāo)售的Note 7手機(jī)電池由另一家電池供應(yīng)商生產(chǎn),因此暫時(shí)不存在安全問(wèn)題,也未予召回。(鄭思遠(yuǎn))(新華社專特稿)
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